Ouvert depuis 4 ans, Open Clean est l’unique pressing existant à Tanger offrant à ses clients le service avec porte de livraison automatique qui permet de garantir le service de livraison des vêtements sans interruption; 24h/24 et 7j/7 avec l’avantage pour le client de pouvoir récupérer seul ses vêtements prêts grâce aux tickets avec codes barres. Une première dans la métropole dont nous parle sa gérante, l’espagnole Iness Moreno qui habite depuis 20 ans au Maroc.
Quel est le plus qu’apporte Open Clean dans ce domaine?
Quel est le plus qu’apporte Open Clean dans ce domaine?La Qualité. En effet, Open Clean est soumis à une obligation de résultat, il s’engage à vous redonner votre vêtement que vous lui aviez confié en parfait état; propre, sans aucune tache et bien repassé.
Il y a aussi le plus du conseil. Open Clean est aussi en capacité de vous conseiller en fonction de l’étiquetage de votre vêtement afin de vous proposer le meilleur traitement possible.
En matière de qualité de service, quel est le must de Open Clean?
En matière de qualité de service, quel est le must de Open Clean? L’entretien de vos vêtements par votre pressing est indispensable pour la conservation de leur aspect d’origine, pour qu’ils gardent leurs couleurs, leur soyeux.
Pour garder la qualité des vêtements, nous n’hésitons jamais à donner des conseils. Par exemple, en cas de taches de graisses, d’encre, lait, œuf, sang, de bougie… Ne jamais laver les vêtement à l’eau avant un nettoyage à sec car les savons sont actuellement très performants mais risquent, à faible température, de fixer définitivement les taches. Ne pas laisser non plus le vêtement en attente, mais le faire nettoyer dans les plus brefs délais, sinon il se produit une oxydation qui risque de dégrader le textile. Ce type d’informations n’est possible d’avoir actuellement que chez de vrais professionnels de nettoyage et des leaders du secteur comme Open Clean.
Comptez vous aussi sur d’autres avantages réservés à vos clients?
Outre des prestations de qualité, nous faisons énormément attention au respect des délais et bien sûr aux prix étudiés et alignés à ceux de la concurrence.
J’insiste personnellement sur ces avantages parce que j’aime la délicatesse et le clean et c’est dans un business comme le pressing que ces éléments se manifestent et sont présents avec force.
