Tap&Up : La Startup tangéroise qui révolutionne le networking dans l’ère du tourisme digital, lancée par Oussama Miskin et Essam Diouri
Tanger, ville carrefour entre l’Europe et l’Afrique, voit émerger une nouvelle dynamique entrepreneuriale. Parmi ces innovations locales, Tap&Up se distingue comme une startup pionnière dans le domaine du networking digital, apportant une solution innovante et écologique pour les professionnels et les entreprises.
Une idée née de l’observation du terrain
Tout a commencé en 2023, lors d’un événement de réseautage où Oussama Miskin et Essam Diouri, les cofondateurs de Tap&Up, ont remarqué une problématique majeure : les cartes de visite traditionnelles sont souvent oubliées, perdues ou jetées, rendant inefficace la prise de contact. Forts de leur expérience en digital et en business, ils ont décidé de proposer une alternative intelligente et durable.
Tap&Up : Une solution connectée et écologique
Tap&Up propose une solution SaaS permettant aux professionnels d’échanger leurs coordonnées via une carte NFC digitale, personnalisable et réutilisable. Grâce à cette technologie, un simple tap sur un smartphone suffit pour transmettre ses informations, accéder aux réseaux sociaux et enregistrer un contact directement dans la liste de contacts du téléphone de la personne avec laquelle les données sont échangées.
En plus, le profil de l’utilisateur inclut un formulaire que l’interlocuteur peut remplir après le tap. Une fois ce formulaire complété, les données sont instantanément enregistrées dans le SaaS de Tap&Up. Cela permet non seulement de centraliser les informations mais aussi de les exporter vers le CRM préféré de l’utilisateur. De plus, les contacts recueillis peuvent être synchronisés avec la liste de contacts du téléphone, garantissant ainsi une gestion fluide et optimisée du réseautage.
En outre de son impact écologique – en réduisant l’usage du papier –, Tap&Up offre un suivi précis des leads et des interactions, une véritable révolution pour les entreprises cherchant à optimiser leur réseau.
Une intelligence artificielle au service du networking
Tap&Up ne se limite pas seulement à la transmission de contacts, elle intègre également une technologie basée sur l’intelligence artificielle pour optimiser la gestion des données et l’analyse des interactions. Grâce à cette IA avancée, les professionnels peuvent collecter automatiquement des informations clés sur leurs contacts, analyser l’engagement et améliorer leur stratégie de suivi. Ce système intelligent facilite la segmentation des leads et offre des recommandations personnalisées pour maximiser l’efficacité du réseautage.
Le digital au service du tourisme d’affaires et de l’hôtellerie
Si Tap&Up s’adresse à tous les professionnels, la startup a rapidement séduit un secteur clé pour la ville : le tourisme et l’hôtellerie. En effet, Tanger, en pleine effervescence avec l’essor du tourisme d’affaires et des événements internationaux, bénéficie d’une forte présence de visiteurs et d’entrepreneurs en quête de connexions professionnelles rapides et efficaces.
Grâce à Tap&Up, les hôtels peuvent simplifier les interactions avec leurs clients, se démarquer de la concurrence et renforcer leur image de marque. Avec nos cartes digitales NFC, les hôtels peuvent :
- Offrir une expérience fluide aux clients, en facilitant l’accès aux services et en partageant instantanément des informations utiles (contacts, réseaux sociaux, promotions exclusives, etc.).
- Moderniser leur approche client, en intégrant un outil digital innovant qui s’adapte aux attentes des voyageurs connectés.
- Réduire leur impact environnemental, en remplaçant les supports papier traditionnels par une solution durable et économique.
Les cartes NFC Google Reviews et TripAdvisor : un atout pour l’e-réputation des hôtels et restaurants Tap&Up ne se limite pas aux cartes de visite digitales, mais propose également des cartes NFC dédiées aux avis clients sur Google Reviews et TripAdvisor. Ces cartes permettent aux établissements hôteliers et restaurants d’encourager leurs clients satisfaits à laisser un avis en un simple tap, renforçant ainsi leur visibilité et crédibilité en ligne.
Une bonne gestion des avis clients est aujourd’hui essentielle pour attirer de nouveaux visiteurs. Grâce aux cartes NFC de Tap&Up, les hôtels et restaurants peuvent :
- Augmenter le nombre d’avis positifs, en facilitant le processus de dépôt d’un avis pour leurs clients.
- Optimiser leur réputation en ligne, en collectant des retours authentiques qui influencent la décision des futurs visiteurs.
- Améliorer leur référencement local, en boostant leur visibilité sur Google et TripAdvisor.
Imaginez un salon professionnel dans un hôtel prestigieux de Tanger : avec Tap&Up, les participants échangent leurs contacts instantanément, sans risque de perte. De plus, les acteurs du tourisme – hôtels, agences de voyages, guides touristiques – peuvent aussi utiliser cette solution pour optimiser leur relation client et renforcer leur réseau.
Une startup marocaine avec une ambition internationale
Bien que basée à Tanger, Tap&Up a déjà conquis des clients dans plusieurs villes du Maroc, mais aussi en Europe, aux États-Unis et dans plusieurs pays d’Afrique francophone. Proudly made in Morocco, Tap&Up ne compte pas s’arrêter là. Avec une vision de leader africain dans la digitalisation du networking, la startup prévoit une expansion vers d’autres marchés via un modèle de franchise.
Entre innovation, écoresponsabilité et digitalisation du networking, Tap&Up illustre parfaitement le dynamisme entrepreneurial marocain et son rôle croissant dans l’écosystème startup international.
Pour en savoir plus : www.tapandup.com